Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и определяет порядок обработки персональных данных Пользователей сайта fellowshop.ru.
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Спиридонов Дмитрий Вадимович, ОГРНИП: [ОГРНИП — ЗАПРОСИТЬ У ИП], ИНН: 760806658219.
Использование сайта означает согласие Пользователя с условиями обработки персональных данных, изложенными в настоящей Политике.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
- Идентификационные данные: email, никнейм, IP-адрес.
- Контактные данные: указанный Пользователем способ связи (Telegram, VK, мессенджер).
- Игровые данные: имя персонажа, идентификатор Steam, выбранный герой.
- Платёжные данные: реквизиты СБП-перевода (обрабатываются банком-эквайером, Оператор их не хранит).
- Технические данные: cookies, информация о браузере, время посещения страниц.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Оказание услуг, указанных в заказе.
- Идентификация Пользователя и связь по вопросам исполнения заказа.
- Регистрация и сопровождение учётной записи.
- Отправка транзакционных уведомлений (подтверждение регистрации, чеки об оплате, статусы заказов) с адреса noreply@fellowshop.ru.
- Начисление и учёт кешбека.
- Соблюдение требований законодательства.
- Улучшение качества сервиса (анализ статистики посещений).
4. Правовые основания
Согласие Пользователя, выраженное путём проставления отметки в форме регистрации или оформления заказа.
Исполнение договора на оказание услуг (публичной оферты).
Соблюдение требований законодательства РФ.
5. Передача третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуг (платёжные системы, операторы связи) или предусмотрено законодательством.
Оператор обязуется обеспечить условия передачи данных, исключающие их несанкционированное распространение.
6. Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение срока действия учётной записи Пользователя и 3 (трёх) лет после её удаления — для исполнения требований налогового и бухгалтерского учёта.
Технические данные (cookies) хранятся в соответствии с настройками браузера Пользователя, обычно от 1 дня до 1 года.
7. Защита данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного доступа: шифрование при передаче (HTTPS), хеширование паролей, ограничение доступа сотрудников.
8. Права субъекта данных
Пользователь вправе:
- Получать сведения о составе и целях обработки своих данных.
- Требовать уточнения, блокировки или удаления данных.
- Отозвать согласие на обработку (направив запрос на email Оператора).
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.
9. Использование cookies
Сайт использует cookies для обеспечения работы сервисов (необходимые) и для улучшения работы сайта (аналитические).
Подробнее см. «Политика использования cookies».
10. Контакты
Запросы и обращения по вопросам обработки персональных данных, включая запросы на удаление и отзыв согласия, направляйте на email: support@fellowshop.ru.
Общие вопросы и предложения: info@fellowshop.ru.
Транзакционные уведомления (подтверждение регистрации, чеки об оплате) приходят с адреса noreply@fellowshop.ru — на этот адрес нельзя ответить, при необходимости связи с поддержкой используйте support@fellowshop.ru.