Публичная оферта
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Спиридонов Дмитрий Вадимович (далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Заказчик»), заключившего договор на условиях, изложенных ниже.
Акцептом оферты признаётся факт оформления заказа на сайте fellowshop.ru и оплаты выбранной услуги. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком заключается договор на оказание услуг.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику игровые услуги, выбранные на сайте, а Заказчик — оплатить их в соответствии с указанной стоимостью.
Состав и описание услуг приведены в карточках на сайте. Конкретные параметры (время выполнения, формат — SelfPlay или Pilot) согласуются с Заказчиком после оформления заказа.
3. Цена и порядок оплаты
Стоимость услуги указана на сайте в рублях и включает все применимые налоги.
Оплата производится через Систему быстрых платежей (СБП) с использованием QR-кода или иными способами, указанными на сайте.
Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4. Порядок исполнения
После оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком по указанному в форме заказа контакту в течение 15 минут (в рабочее время).
Срок выполнения услуги указан в её описании. Точное время согласуется индивидуально.
Услуга считается оказанной с момента подтверждения Заказчиком её выполнения либо по истечении 24 часов с момента уведомления Заказчика об исполнении (при отсутствии возражений).
5. Возврат и компенсации
До начала исполнения услуги Заказчик вправе отказаться от неё и потребовать возврата 100% уплаченной суммы.
Если услуга начата, но не завершена по вине Исполнителя — возвращается оплата за невыполненную часть, либо предлагается компенсация в виде дополнительной услуги или бонуса на баланс кешбека.
Возврат не производится, если услуга оказана в полном объёме и Заказчик не предъявил претензий в течение 24 часов с момента её завершения.
Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на счёт, с которого была произведена оплата.
6. Программа кешбека
Зарегистрированный Заказчик получает кешбек от суммы оплаченных заказов согласно действующей программе (от 3% до 9% в зависимости от общей суммы покупок).
Кешбек начисляется на внутренний баланс Заказчика после подтверждения оплаты и может быть использован для оплаты будущих заказов.
Кешбек не подлежит выводу в денежной форме.
7. Ответственность сторон
Исполнитель не несёт ответственности за санкции (включая блокировку игрового аккаунта) со стороны разработчика/издателя игры Fellowship, которые могут возникнуть в связи с использованием услуг.
Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор).
Совокупный размер ответственности Исполнителя ограничен суммой, уплаченной Заказчиком за конкретную услугу.
8. Конфиденциальность
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность сведений, полученных в ходе исполнения договора.
Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
9. Срок действия и расторжение
Договор действует с момента акцепта и до полного исполнения сторонами своих обязательств.
Каждая из сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии полного исполнения денежных обязательств перед другой стороной.
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Спиридонов Дмитрий Вадимович
ОГРНИП: [ОГРНИП — ЗАПРОСИТЬ У ИП] · ИНН: 760806658219
Адрес: [Юридический адрес — ЗАПРОСИТЬ У ИП]
Email поддержки и возвратов: support@fellowshop.ru
Email общих вопросов: info@fellowshop.ru
Сайт: fellowshop.ru